お仕事で東京来ています〜。。
時間まで、スタバで待機。。。。
スクランブル交差点 。。
都会だなぁ。
店内が汚い。
トイレ汚い。。
人が来すぎるってなるとホスピタリティに手がまわらないんだなぁ。
参考になります。
スタバの店員さん、「タンブラー部」「〇〇部」みたいな名札つけていました。
参考になります。
より良い医院を作りたい〜。
カテゴリー: 理事長
研修医説明会参加しました〜
研修医さんに研修先説明を行ってきました〜。。
「今の若い人は。。。」
「Z世代ってよくわからん〜」
そんなこと、よく聞きます。。
僕もたまに思っちゃいます。
若い、Z世代。。。というけど、年齢や世代の問題なのかな〜。。
同じ年齢くらいの人でもよくわからない人いっぱいいるし。。。
シンプルに、僕に順応力がないからなのだと思う。
「理解」できなくても、「認めて」あげたいと思う。
若い人と一緒に働こう。
年齢が上の人と一緒に働こう。
「同じ感性ではないから面白い」
そんな医院になりたいと思う。。。
まずは僕から。。。
桜。。
お花見しました。。。
寒かった。
風邪気味なのに、寒かったです。。。
さてさて、今年度の目標は
Collaboration
です。
みんなで協力して一つ一つの事を決めていく。
いい事は分かち合う。
上手くいかないことも、理解してもらう。
で、みんなで改善する！！！
調子がいい時期はみんなで喜ぶ。
調子が悪い時期はみんなで苦しむ。。
医院の業績、改善事項、目標、みんなで把握する事を目標にしています♪
オリエンテーションでそのような事を確認しました♪♪
今週から、全員面談、就職説明会資料作り、新人教育。。。
たくさん始まります♪♪♪
みんなで話し合おう。
新年度が始まりました〜
はじまりましたね！
オリエンテーションから、今年度が始まりました。
新人さんをお迎えしました。
今まで新人さんだったみんなも先輩になりました！
先輩だった皆様ももっと先輩になりました！！
みんなで「100年続く歯科医院」を作っていけるように頑張ります！！
春はすぐそこ。。
梅の花咲きましたね〜。。
春はすぐそこ！
春は出会いと別れ。。。
昨日、6年ほど勤めていただいた歯科衛生士さんが退職されました。。。
寂しい〜。
いろいろ、たくさんお世話になりました。
後輩をたくさん指導してもらいました。
院内がギクシャクしている時も助けてもらいました。
もう少し頑張ってほしいと言ったのですが、そこにも事情はあるので。。。
お仕事の辞め方に人柄が見えます。
その人の今までの人生とこれからが想像できます。
4月からまた入社してくれる方がいらっしゃいます。
いろいろな事を伝えたい。
なかなか伝わらない。。。
でも、頑張ろう〜。
あっという間に3月。。。
雲ひとつない朝です。
皆様いかがお過ごしでしょうか〜。
あっという間ですね。
3月です。
という事は、もう少しで4月なのです。
昨日言われました。。。
「新人さん入ってきます♪」
「準備しましょう」
おぉ〜。そうだった。
あっという間ですね。
っていうか、昨年4月に入ってきたスタッフをまだ「新人さん」扱いしていました。
もう少ししたら「先輩」になるんですね♪
はやい。。
はやいし、心配。
でも楽しみ♪
ということでオリエンテーション準備に取り掛かっています。
総勢60名以上が参加する事もあって、場所、配線、時間の確保など色々大変なのですよね〜。
新しい才能に出会える事に感謝。
新しいスタッフを受け入れて、優しく教えてくれているスタッフに感謝。
今週も一歩づつ前に進もう。。。
今日は長岡勉強会です〜。
今日は長岡です〜。
寒い。。
今週で2月が終わります〜。
あっという間ですね。。
3月1日に当院衛生士さんの発表があります。
準備準備です〜。
このような発表にも、一生懸命頑張ってくれるスタッフの方がいる事が心強いです。
自分の事だけではなく、全体を考えて動ける人がいるのは大きい。
本当に頭が下がります。
尊敬します。
みんながそうなれるよう、頑張っていきましょい♪
働き方。。。
おはようございます〜。
朝から、アイスティーです。。。
さて、今日は勉強会に来ています。
これから始まるので、朝のティータイムです〜。
当院では、働き方を大幅に変えている最中。。。
アポイント帳を既存のものから、新しいものに変えます。
それにより患者様は
・手軽にネットで予約をとれるようになります
・電話で確認していた内容をWEBでできるようになります
・明細などを紙のみではなくアプリ内で見れるようになります
当院スタッフは
・手計算していた統計が自動に出ます
・電話対応が減り、目の前の患者さんに集中しやすくなります
・各々のスケジュールを明確にできます
と、働き方を変える試みなのです。。
ですが、、、それは全てがうまくいったらの話。。。。。
患者様にはシステム変更で混乱を招いてしまうかもしれません。
スタッフは1万人近い今までの患者様情報を移さなければなりません。。
心配。。。
でもみんなで頑張ります。
患者様とスタッフのみんなと。。お互い感謝して前に進んでいけるといいです〜。
当院スタッフが作ってくれました。
サンクスコーナーです。
サンクスコーナーにはたくさんの「ありがとう」があります。
お互いを感謝して大事に思える組織になりたいですね〜
お休みなのに雨。。。
お休みなのに雨ですね。。。。
ゆっくり散歩したかったのに残念。。。
あいかわらず、パッションティーな朝です。。
空きっ腹の胃にしみる〜〜〜
先週は、患者さんにご迷惑をおかけした事案がありまして、バタバタ。。。
本当に申し訳ない。。。
担当者ドクターと共に、謝罪をさせていただきました。
う〜ん、気を引き締めなきゃなぁ。。。。。
新潟は夕日。。。
あらためて思った。。。
前から思っていた。。。
新潟の1番の名物は
夕日
だと思う。。。。
東京にも数年住んでいたけど、
海に沈む夕日
ってなかなか見れなかった。。。
春と秋の夕日は本当に美しい。。。
高校生の時に海辺をランニングしていたのを思い出しました。
今、あんなに走れないな。。。
当時は毎日練習漬けだったな。。。
あっという間に２０年経ったな。。。
次の２０年に何を積み上げようか。。。
答えは決めています。
医院から僕がいなくなり、どのような組織にしてどのようになって欲しいか。。
細かくは言えませんが、頑張ります。
次の夢を見よう〜。
TEL
