おはようございます〜。
朝から、アイスティーです。。。
さて、今日は勉強会に来ています。
これから始まるので、朝のティータイムです〜。
当院では、働き方を大幅に変えている最中。。。
アポイント帳を既存のものから、新しいものに変えます。
それにより患者様は
・手軽にネットで予約をとれるようになります
・電話で確認していた内容をWEBでできるようになります
・明細などを紙のみではなくアプリ内で見れるようになります
当院スタッフは
・手計算していた統計が自動に出ます
・電話対応が減り、目の前の患者さんに集中しやすくなります
・各々のスケジュールを明確にできます
と、働き方を変える試みなのです。。
ですが、、、それは全てがうまくいったらの話。。。。。
患者様にはシステム変更で混乱を招いてしまうかもしれません。
スタッフは1万人近い今までの患者様情報を移さなければなりません。。
心配。。。
でもみんなで頑張ります。
患者様とスタッフのみんなと。。お互い感謝して前に進んでいけるといいです〜。
当院スタッフが作ってくれました。
サンクスコーナーです。
サンクスコーナーにはたくさんの「ありがとう」があります。
お互いを感謝して大事に思える組織になりたいですね〜
TEL
